miércoles, 28 de agosto de 2013

Facebook gana la batalla del móvil

La decisión de Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, de apostar fuerte en el software móvil está dando sus frutos. Las ventas de anuncios en aparatos móviles están en camino de superar los ingresos llegados a través de los ordenadores a tenor de las cuentas trimestrales presentadas el miércoles por la red social.
La creciente popularidad de los teléfonos inteligentes y las tabletas está mejorando la capacidad para ganar dinero vendiendo promociones para los usuarios móviles. Al permitir los anuncios en el servicio de noticias de estos aparatos y el desarrollo hacia las aplicaciones, Zuckerberg está cumpliendo con su promesa de hacer de Facebook una compañía "móvil en primer lugar".
"Hay una demanda latente de los vendedores para invertir en Facebook," dice Jordania Rohan analista de la frima inversora Stifel Nicolaus, que recomienda comprar acciones de la red social. "La compañía introdujo finalmente el conjunto adecuado de productos publicitarios para facilitar eso."
Los ingresos de Facebook aumentaron un 53% respecto al mismo trimestre del año anterior, hasta los 1.810 millones de dólares. "Es la explosión que todos estaban esperando de Facebook", dijo Paul Sweeney, analista de Bloomberg Industries. "Entre los muchos datos impresionantes, creo que los inversores se centrarán en el porcentaje de aumento de ingresos del móvil del 41%, muy por encima del consenso".
Los anuncios para móviles, que constituyen el 30% de los ingresos en el primer trimestre, pronto representarán más de la mitad del dinero de la publicidad, dijo Zuckerberg en la conferencia de prensa que sigue a la presentación de resultados.
El número de usuarios de telefonía móvil subió un 51%, a 819 millones de dólares durante el trimestre. El número total de miembros de Facebook es ya de 1.150 millones, 40 más que hace un trimestre. "Este trimestre representa una validación de que estamos navegando con eficacia el cambio al móvil", señaló David Ebersman, director financiero de Facebook. "Todas las inversiones que hemos estado haciendo han dando sus frutos."
Facebook proyecta conseguir este año el 13% del mercado móvil mundial de publicidad, frente al 5,4% del año pasado, según eMarketer.A pesar de ello, la empresa sigue en un segundo lugar tras Google, que captará el 56% del total gracias al éxito de su sistema Android.
Facebook ha intensificado sus esfuerzos con sus servicios móviles, incluyendo actualizaciones de sus aplicaciones para smartphones y una función de vídeo en Instagram.
El 61% de los miembros de Facebook utilizan el sitio cada día, una cifra que ha aumentado, aun cuando la gestión proyectaba que la cifra disminuiría, reconoció Zuckerberg. "A medida que hemos crecido, siempre esperaba que disminuiría nuestra relación de activos diarios y pasaría a activos mensuales, pero ha sucedido lo contrario".
Con el aumento de entradas, también aumentan negocios colaterales, como el de micropagos por  videojuegos como FarmVille 2 y Candy Crush Saga, que subió hasta 214 millones de dólares, un 11% más que el trimestre anterior.
Facebook también está haciendo mejoras en sus herramientas de publicidad. La compañía dijo el mes pasado que reducirá sus 27 sistemas de anuncios 27 a más de la mitad, para que el proceso de promoción de compra sea más simple y eficiente.
Desvelada la incógnita de si Facebook sería capaz de saltar del ordenador al móvil, nadie duda de que, un años después de su salida a bolsa, la acción de la red social superará ampliamente aquella valoración.

martes, 27 de agosto de 2013

La perfecta fusión entre las tiendas online y físicas

La perfecta fusión entre las tiendas online y físicas

Omar Vigetti, habló de las nuevas tendencias del e-commerce y aconsejó a los empresarios a que tengan diversas opciones para múltiples plataformas
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Omar Vigetti, socio gerente E-commerce & Digital Experience Consultant – Vtex, enfocó su panel a “Cómo vender en Internet y servicios de post venta” en la II Jornada de Tecnología. El consumo a través de los store online crece sin límites desde hace varios años, y hoy en día es el mercado con mayor índice de clientes. Actualmente, los usuarios no compran por precios sino por comodidad y allí, el comercio electrónico juega un rol preponderante.

“El e-commerce marcha a pasos acelerados. Hay que enfocarse en vender lo que quiere el consumidor y no lo que desea imponer el empresario”, destacó el especialista y al mismo tiempo, agregó: “El marketing, hasta el momento, no está preparado para el trabajo de social media. La clave está en aprender a usar las bases de datos”.

Vigetti marcó la necesidad de cambiar los paradigmas del marketing. “Las empresas hoy en día, tienen que entender que la venta está en internet. Hay que verlo como una oportunidad y no con un problema. La oportunidad es que las herramientas existen”, remarcó.

Hubo un puente que llevó al clásico consumidor al “conectado”. A este último hay que proveerle múltiples plataformas, campañas, entre otras cosas. Por ejemplo, el sexo femenino opta por navegar en Internet y ver sus productos en las tiendas, a partir de las 18 hs en tablets. Las estrategias son integradas.

Del mismo modo, subrayó que hay que basarse en el viejo lema “el cliente es el rey y ubicarlo en el centro de la operación”. También hubo lugar en las criticas, y fue hacía la cultura de atención al cliente: “deberíamos desvivirnos por el consumidor y brindarle la mejor experiencia”. A través, de estudios llegaron a la conclusión de que el tiempo de oportunidad del empresario a la hora de vender un producto es la misma tanto en la góndola como en el store.

Omar Vigetti, sugirió que tengan tanto el negocio físico como el online. “Hay que entender que ya no se puede vender lo que uno quiere sino que el cliente elige”, concluyó. 

diego Arboleda

PayPal trabaja en un sistema para pagar en comercios mediante reconocimiento facial

El entorno mobile no para de avanzar y de innovar. La compañía de pagos online PayPal está trabajando en una aplicación con la que se podrá pagar en establecimientos físicos mediante el reconocimiento facial. Los comerciantes de Richmond High Street en Londres van a liderar unas pruebas mediante la cual los compradores podrán pagar usando sólo sus teléfonos móviles y la imagen de su perfil.
Para utilizarlo, la aplicación móvil de PayPal tiene una pestaña llamada local, mediante la cual se pueden encontrar tiendas o restaurantes cerca de su ubicación que aceptan los pagos de PayPal móvil. A continuación, el usuario puede hacer 'check in' como lo haría en Facebook o Foursquare, permitiendo a continuación pagar los artículos a través de la aplicación de PayPal. Una vez que el cliente se haya registrado, su nombre y su foto aparece en la tienda, y el cajero que cobra aceptará la operación haciendo clic en la imagen del perfil del comprador. A continuación, el cliente recibirá una alerta en su teléfono para hacerle saber lo que han pagado y toda la información de la compra.
Por el momento se desconoce cuándo estará disponible la aplicación aunque se espera que llegue a comienzos del próximo mes a la capitán inglesa, donde se seguirá probando la aplicación para prevenir cualquier fallo que tenga que ver con el robo de identidad.
"Estamos muy contentos de ayudar a las empresas locales de cualquier tamaño ofreciendo una nueva experiencia más personal, para no rechazar a clientes que no tienen suficiente dinero en efectivo para pagar", comentó al respecto Rob Harper, director de servicios al por menor en PayPal, a través de un post dentro del propio blog de la empresa estadounidense.

Seguridad en los pagos en línea: Una garantía para el desarrollo del comercio electrónico

Durante los últimos años el desarrollo del comercio electrónico en Colombia ha permeado mucho más a la sociedad, gracias al esfuerzo en conjunto del Ministerio de las TIC y otras entidades como la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, las cuales se han sumado a las diferentes iniciativas que buscan impulsar esta nueva forma de hacer negocios.
Pese a las estrategias para generar mayor tráfico, muchos coinciden aún que el consumidor colombiano requiere estar más educado frente a este tema “Es necesario además de tener estrategias de divulgación sobre los beneficios del comercio electrónico, tanto para los usuarios como para los comercios; una mejor oferta en precio y producto, y una normatividad que proteja no solo a los usuarios, sino también a los establecimientos y permita combatir efectivamente la delincuencia” afirmó, Laura Marcela Anchico, directora comercial de Place to Play.
“Cuando se habla de comercio electrónico, lo primero que los usuarios cuestionan es la seguridad asociada los métodos de pago en línea, hoy en Colombia las transacciones con tarjeta de crédito se han duplicado en el último año y pese a no tener porcentajes exactos de las que involucran un pago electrónico, es alentador para el sector el aumento de esta forma de pago que va asociada a la confianza de los consumidores”, sostuvo Alberto Pardo Presidente de la CCCE. Según un estudio de América Economía Intelligence elaborado en 2012 para VISA, durante el 2011 en el país se realizaron transacciones con tarjeta de crédito por un valor de US$998 millones de dólares, lo que representó un crecimiento anual del 50% con respecto al año anterior.
Lo anterior muestra una tendencia creciente en la utlización de este método de pago en Colombia, pero el gran interrogante es cómo hacer para que cada vez más consumidores compren y paguen por Internet. En este sentido la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico desarrolla para sus afiliados capacitaciones sobre diversas temáticas con el fin de brindarles información sobre normas vigentes y herramientas que le permitan a las empresas brindar seguridad a sus consumidores en los servicios de comercio electrónico.
Para garantizar la seguridad de las transacciones en línea existen normas como la PCI – DSS que es un conjunto de herramientas y medidas comunes que se utilizan en la industria de pagos, a fin de ayudar a asegurar el manejo seguro de la información confidencial, para Guillermo Angarita, gerente de IQ (Information Quality), entidad certificadora de PCI DSS y miembro de la comisión de Pagos y Antifraude de la CCCE “las normas PCI-DSS son herramientas que las redes y las franquicias exigen a sus comercios para brindar seguridad y confianza cuando las personas se acercan al mundo online, ellas en sí mismas no eliminan totalmente la exposición del robo de información, existen muchos mecanismos que los Hacker utilizan para el robo de información, incluidas las propias paginas de los comercios. PCI fija pautas de actuación para el comercio, de forma tal que evite el robo de información en las páginas propias, es así como en cada transacción con una tarjeta de crédito los datos no pueden ser almacenados por el comercio, una vez finalizado el proceso de autorización”.
Según Oscar Pulido, gerente de aceptación y relación de comercios de Credibanco e integrante de la comisión de Pagos y Antifraude de la CCCE, los beneficios para los comercios al adoptar la norma PCI son:
Promover la integridad del comercio y aumentar la confianza de los consumidores en el negocio.
Incrementar las ventas como consecuencia del aumento en la confianza de los consumidores.
Proteger al comercio de posibles pérdidas de ingresos, investigaciones no deseadas y costos legales.
Reducir el riesgo de atención no deseada de la prensa como resultado de un compromiso o fuga de información de clientes.
Proyectar mayor conciencia de los controles y medidas preventivas de seguridad disponibles para el comercio.
Reducir las disputas de Tarjetahabientes y costos asociados a transacciones fraudulentas resultantes de un compromiso de información.

Prevenir el robo masivo de información de clientes

El proceso de fortalecimiento del comercio electrónico tiene que ser un trabajo conjunto, las entidades y redes, los proveedores de ´hosting´ de pagos y los comercios deben poner de su parte para asegurarle al cliente final una experiencia satisfactoria”.concluyeSofía Cuestas, gerente general de Multiplay S. A.

“Días lunatic” llegan a Colombia para revolucionar el comercio electrónico

Producto de la competencia que la economía de nuestro país ha venido generando en el mercado latino, hoy en día el segmento empresarial se ve obligado a innovar cada vez más en cuanto a sus estrategias de venta, y esta necesidad se extiende incluso al Comercio Electrónico.


Esta nueva forma de hacer negocios, de acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCE), en los últimos años ha representado un pilar importante en la economía nacional. Según esta entidad, en 2012 se transaron 2.200 millones de dólares por vía electrónica, y las expectativas para este año es alcanzar los de 3 mil millones dólares por concepto de ventas a través de Internet.

Para que esto sea un hecho, es importante no sólo comunicar las ventajas del Comercio Electrónico tanto para las empresas como para los “caza ofertas” de la Web, sino también ser vanguardistas y creativos en la relación costo-beneficio que se le ofrece al consumidor; sin dejar de lado una normatividad que vele por la seguridad de los datos del usuario.

En este sentido, Cuponatic.com.co, cuponera de origen chileno, ha entendido muy bien este principio, pues uno de sus pilares fundamentales es ofrecer una amplia garantía y políticas de seguridad a sus aliados y clientes, y además entregar las mejores oportunidades a través de su plataforma.

“Entendiendo que nuestro compromiso es brindar cada vez mejores experiencias a los consumidores online, hemos apostado en todos los países en los que tenemos presencia por ser disruptivos a la hora de presentarles ofertas a los consumidores. Muestra de ello son nuestros King Deals, con los que se han logrado importantes resultados; y ahora los Días Lunatic”, comenta Mauricio Chiappe, Gerente de Mercadeo de la firma en el país.

Oportunidades Vs Experiencias


De esto se trata la nueva estrategia de Cuponatic.com.co para entregar cada dos meses oportunidades únicas de compra tanto a sus fieles compradores como a aquellos que quieren unirse a su plataforma de ofertas. Por eso, este 22 y 23 de agosto se estrenará en Cuponatic los Días Lunatic.

La estrategia consiste en dos días especiales pensados para ofrecer descuentos sobre los productos y servicios que están en la página y que ya cuentan con un porcentaje de descuento. Según Mauricio Chiappe, el mayor beneficio es que los compradores no sólo pueden acceder a importantes ofertas sino también a una gran variedad de promociones con una inversión muy pequeña. 

Con esta iniciativa la expectativa es ganar cada vez más visibilidad dentro del segmento de cupones y, además, “ser la cuponera con los mejores beneficios y oportunidades de compra para los consumidores colombianos”, enfatizó Chiappe.

Con información Oficina de Prensa. 

Industria destina a Castilla-La Mancha 654.000 euros a apoyar el comercio electrónico

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la entidad pública Red.es, ha puesto en marcha el programa ‘Mentoring en Comercio Electrónico’, que tiene como objetivo financiar servicios de asesoramiento especializado a pequeñas y medianas empresas localizadas en regiones destinatarias de fondos Feder. En Castilla-La Mancha el presupuesto de esta iniciativa asciende a 654.244 euros.
El programa ofrece dos posibilidades de financiación. Una de ellas consiste en la concesión de ayudas para recibir servicios de asesoramiento especializado e individualizado en materia de comercio electrónico con el objetivo de impulsar el potencial de cada pyme y posicionarla estratégicamente en el mercado online, según informó el Ministerio en un comunicado.
La segunda posibilidad estipula la concesión de ayudas que permitan implantar soluciones tecnológicas de comercio electrónico a los beneficiarios del primer grupo que hayan completado y cumplido todas las obligaciones derivadas de las bases.
Los interesados en obtener estas ayudas tienen hasta el 30 de septiembre de 2013 para solicitar uno de los dos grupos previstos.
El Programa de Mentoring en Comercio Electrónico que impulsa el Ministeriose encuadra en los convenios recogidos en el ‘Programa de Impulso de la Empresa en Red’ (PIER) y en el ‘Plan de TIC en Pymes y Comercio electrónico’ que prevé la Agenda Digital para España.
La Agenda Digital para España adopta los objetivos de comercio electrónico de la Unión Europea para 2015 y establece objetivos adicionales específicos para España.
Para ello, establece el Plan de TIC en pyme y comercio electrónico, orientado a conseguir que las empresas realicen un uso más eficiente e intensivo de las tecnologías digitales.
El Plan se articula en tres ejes: incentivar el uso transformador de las TIC en las pymes, fomentar el uso de la factura electrónica e impulsar el comercio electrónico, a través de un programa de asesoramiento a empresas como el ‘Mentoring’.


Fuente http://www.latribunadetalavera.es/noticia/Z52B18621-A137-584D-1F076255E28FE807/20130827/industria/destina/castillala/mancha/654000/euros/apoyar/comercio/electronico

Cristian Hernandez

Los móviles enredan en el comercio

El 63% de españoles prueban los productos en la tienda y los buscan más baratos en internet

Electrodomésticos y firmas internacionales, los artículos más afectados por esta práctica

Dos mujeres buscan en internet el artículo que encuentran en un comercio. / S. SÁNCHEZ
El cliente entra en la tienda. Mira el producto. Lo coge. Lo toca. Lo prueba. Y después se marcha a su casa a comprarlo más barato por internet. Eso es el showrooming, un fenómeno que practican ya el 33% de los consumidores de todo el mundo y el 54% de los europeos, según recoge un informe difundido por TNS-Sofres. Este nuevo hábito, muy ligado a la popularización de los dispositivos móviles (smarthpones y tabletas, entre otros), ha logrado enredar los hábitos tradicionales del consumidor. Entre los españoles, el 63% de los dueños de un teléfono inteligente recurren ya a este sistema.

El showrooming afecta sobre todo a productos de firmas internacionales y a los electrodomésticos, incide Tomás Gómez, portavoz de AlCentro, asociación de comercios de Sevilla que concentra 3.000 establecimientos del casco histórico. "También apreciamos el fenómeno en artículos relacionados con la mujer, calzado y prendas de vestir", recalca."Hemos notado un aumento de esta práctica en nuestro país y, de hecho, esperamos que se incremente más en el futuro", advierte César Domínguez, secretario general de la Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos (FECE), en base a sus estudios de mercado y en comparación con el resto de Europa. Explica que el comercio electrónicofactura en este sector, uno de los más afectados por el showrooming, un 7% de su volumen total de negocio: 65 millones de euros en el cuarto trimestre de 2012 (incluyendo imagen, electrónica y descargas musicales), según las estadísticas de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Domínguez cree que ese porcentaje aumentará en los próximos meses, como en los países nórdicos y Bélgica, donde se sitúa en un 40% aproximadamente, según datos de la federación.
"Es el resultado de la libertad de mercado. Si venden más caro, los consumidores se van a buscar a la sana competencia", apunta también Rubén Sánchez, portavoz de Facua-Consumidores en Acción. Y no es que los clientes se marchen muy lejos. Porque su búsqueda comienza en el propio establecimiento, al que acuden para probar el producto.
El informe de TNS-Sofres, instituto francés especializado en estudios internacionales de marketing y opinión, señala que el 27% de los españoles que poseen un teléfono inteligente acceden en la propia tienda a la web y localizan dónde pueden encontrar más barato el artículo que tienen delante. El 26% de los dueños de estos terminales envían una foto o vídeo desde el mismo comercio, y un 20% lee opiniones de otros usuarios. Por ello, reconoce FECE, algunas "grandes cadenas" ya han puesto trabas a los clientes y no permiten tomar fotografías.
Industria asesorará en ecommerce a 100 pymes andaluzas
El ministerio dará ayudas por valor de 3.348.000 euros a las pymes para recibir servicios de asesoramiento e implantar soluciones tecnológicas de ecommerce.



El Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha puesto en marcha el programa Mentoring en E-commerce,  a través de la entidad pública Red.es. El proyecto tiene como objetivo financiar servicios de asesoramiento especializado a pymes localizadas en regiones destinatarias de fondos Feder. Por ejemplo, el presupuesto de esta iniciativa en Andalucía asciende a 3.348.000 euros, que beneficiarán a más de 100 pymes de esta región.
El programa, presentado a principios de mes, ofrece dos posibilidades de financiación. En primer lugar, la concesión de ayudas para recibir servicios de asesoramiento especializado e individualizado en materia de comercio electrónico: normativa legal, soluciones tecnológicas, medios de pago o aspectos logísticos y de marketing. El objetivo es impulsar el potencial de cada pyme y posicionarla estratégicamente en el mercado online.

La segunda opción consiste en la concesión de ayudas que permitan implantar soluciones tecnológicas de ecommerce a los beneficiarios del primer grupo que hayan completado y cumplido todas las obligaciones recogidas en las bases del programa.
Entre estos requisitos se incluyen: tener  una plantilla menor de 250 empleados y un volumen de negocios anual por debajo de 50 millones de euros, contar con una página web propia del negocio y operativa en el momento de presentar la solicitud, no tratarse de una empresa pública y haber sido constituida antes de la publicación de las bases.
Las pequeñas y medianas empresas solicitantes deberán prestar los servicios objeto de la ayuda en Andalucía o alguna otra de las siguientes ciudades y comunidades autónomas: Aragón, Asturias, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Ceuta, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, Islas Canarias, Melilla, Murcia y Navarra. Los interesados en obtener estas ayuda deberán solicitarlas a través de la sede electrónica de Red.es, hasta el próximo 7 de octubre.

lunes, 26 de agosto de 2013

Otto Group inyecta 50 MM€ para crecer en el mercado eCommerce de Rusia

La compañía alemana Otto Group planea realizar una fuerte inversión en el mercado ruso de comercio electrónico a través de su filial Otto Group Rusia. Concretamente 50 millones de euros que tendrían por objeto desarrollar y mejorar los servicios logísticos de la firma en aquel país para posicionarse como referente en el eCommerce de aquel país. La inversión supondrá la creación de 700 puestos de trabajo, según ha informado la propia compañía en un comunicado. 

Otto Group Rusia lleva operado en aquel mercado desde 2006, comercializando cerca de una docena de marcas que reportan a la cuenta de resultados del grupo unas ventas cercanas a los 550 millones de euros; la más exitosa de ella Bonprix, que supone 200 MM€. 

Las ventas procedentes de eCommerce, Otto Rusia las distribuye a sus clientes desde el centro logístico que opera en Tver y donde se destinarán las inversión mencionada. "Las operaciones en Rusia de Otto Group es el claro ejemplo de una exitosa expansión internacional", puntualiza Michael Otto, presidente de la firma"El grupo ha crecido rápidamente y ha creado más de 200 puestos de trabajo, por lo que estamos convencidos de que la curva de crecimiento en este país aún tiene mucho potencial; especialmente en comercio electrónico, ya que es un canal responsable de más del 50% de la facturación total que hacemos en Rusia, uno de los mercados más interesantes del mundo en el sector del retail online". 

Mientras que en países maduros en eCommerce como Alemania el porcentaje de cuota del comercio electrónico sobre el total del retail es del 8%, en países como Rusia, menos maduros, esta cifra aún sólo representa el 3%, lo que deja evidencia el recorrido que aún le resta. Las previsiones apuntan a que las ventas en comercio electrónico se duplicarán en los próximo cinco años, desde los 8.200 MM€ a cerca de 20.000 MM€ en el horizonte 2017. 

Por ello, la apuesta de Otto por inyectar 50 millones de euros para consolidarse como uno de los referentes en el canal online en aquel mercado. Gran parte de esta suma se destinará a la expansión de la infraestructura logística, para duplicar la capacidad del centro logístico de Tver. Por otro lado, la red de recogida de paquetes Hermes DPD Parcel Shop se extenderá a más puntos del país para que los clientes puedan recorger sus pedidos. Actualmente, ParcelShops está presente en 90 ciudades de Rusia com más de 350 puntos abiertos. El objetivo es abrir 1.000 locales en 150 ciudades para el año 2015. 


Fuente: ecommerce-news.es

martes, 20 de agosto de 2013

Evernote y Telefonica sellan un acuerdo global

Evernote y Telefonica sellan un acuerdo global

telefonicalogo
Telefónica Digital y Evernote han anunciado un acuerdo global que permitirá a los más de 250 millones de clientes móviles deTelefónica en todo el mundo incrementar su productividad a través del uso de esta aplicación que permite una mejor gestión de la agenda personal y de trabajo de sus usuarios. Como parte del acuerdo, Evernote proporcionará cuentas Premium Evernote durante un año a todos los clientes móviles de Telefónica en aquellos países donde opera y se acojan al acuerdo. 
La implementación del acuerdo arranca en Brasil a través de Vivo, la  marca móvil líder del sector con la que opera Telefónica en el país. Desde hoy, los clientes de Vivo podrán disfrutar de forma gratuita de las ventajas que ofrece la cuenta Premium de Evernote. La oferta estará disponible para todos los clientes móviles de Vivo durante un período especial de tiempo limitado.
Para beneficiarse de la promoción basta con acceder a http://www.vivo.com.br/ desde cualquier dispositivo con sistema operativo iOS o Android, descargar la última versión de la aplicación y canjear la promoción. Solo se podrá canjear una oferta por cliente y con ella Vivo y Evernote ofrecen un año de acceso gratuito a la cuenta Premium de Evernote.
"Nuestro objetivo es hacer posible que los usuarios gestionen de forma más inteligente su tiempo mediante la creación de un producto que trasciende culturas y gustos locales, al tiempo que aumenta la productividad", afirmó Phil Libin, CEO de Evernote"La alianza con Telefónica supone para nosotros una excelente noticia pues trabajaremos con una  de las principales compañías de telecomunicaciones a nivel global, lo que nos permitirá llevar nuestros productos a millones de clientes de telefonía móvil en todo el mundo. Arrancar esta iniciativa en Brasil supone que estamos en condiciones de aprovechar la presencia en el mercado móvil de Vivo y prolongar así el increíble crecimiento que está experimentando Evernote en un país tan importante como Brasil".
"Nos satisface poder ofrecer a nuestros clientes en todo el mundo este estupendo servicio gratuito durante un año. Nuestros clientes vienen expresándonos desde hace tiempo la importancia que para ellos tiene el hecho de que Telefónica les ofrezca productos, además de la conectividad tradicional, que contribuyan a mejorar su calidad de vida. Eso es lo que hace Evernote, que permite conectar la información personal y profesional, haciéndola más útil y fácil de encontrar", aseguró Wayne Thorsen, vicepresidente de Alianzas Globales de Telefónica Digital.
"Este acuerdo subraya el compromiso de Vivo de brindar servicios innovadores a nuestros clientes. Con este servicio exclusivo, los usuarios dispondrán de una ventaja más como clientes de Vivo, además de contar con la mejor calidad y la mayor cobertura", añadió Roberto Piazza, director de Telefónica Digital Brasil.
Evernote permite a los usuarios tomar notas, guardar textos, enlaces, artículos e imágenes, crear listas de tareas pendientes y acceder a todos los contenidos desde diferentes dispositivos, por lo que la información siempre está a su alcance.
El acuerdo anunciado hoy, permitirá a los clientes de Vivo acceso a una cuenta Premium de Evernote disfrutando de más espacio (1GB), la posibilidad de acceder a los contenidos sin necesidad de estar conectado a internet, mejores prestaciones de seguridad, mayor posibilidad de compartir contenidos y un servicio de soporte técnico más rápido.
Diego Alexander Arboleda Bran

Crean  empresa de comercio electrónico entre Telefónica, Caixabank y Santander. 



La Comisión Europea ha autorizado la creación de una empresa de comercio electrónico entre Telefónica, CaixaBank y Banco Santander tras llegar a la conclusión de que esta operación no plantea problemas de competencia, según ha informado en un comunicado.

La empresa desarrollará una comunidad virtual para comerciantes y consumidores en España. Prestará servicios como publicidad digital y análisis de datos para comerciantes, o servicios de monedero digital, con función de pago persona a persona, para los consumidores.

La Comisión ha evaluado el impacto de la operación en el sector naciente del comercio móvil en España. Y, en particular, sus posibles efectos en el mercado de monederos digitales, en el que la nueva empresa desarrollará su actividad y en el que una de sus matrices, CaixaBank, tiene también una pequeña presencia.

Entorno competitivo adecuado

Sin embargo, la investigación de mercado ha revelado que ya existen varios proveedores de monederos digitales competidores o que es muy probable que aparezcan en España en un futuro próximo, “lo que garantiza un entorno competitivo adecuado”.

Asimismo, también señala que hay un solapamiento limitado entre Telefónica y la empresa en la prestación de servicios de publicidad digital, pero la Comisión constató que las partes seguirán teniendo que hacer frente a la competencia de una serie de empresas de nivel mundial bien asentadas, como Google y Yahoo!.

Por otro lado, analizó el impacto de la operación derivado de la relación entre el mercado de prestación de servicios de monedero digital, incluida la función de pago persona a persona, y el mercado de emisión de tarjetas de pago, en el que son activas CaixaBank y Banco Santander.

En el caso de los servicios de pago persona a persona, constató que existen suficientes emisores alternativos de tarjetas de pago con credibilidad en España, lo que permite a los proveedores de monederos digitales de la competencia seguir ofreciendo estos servicios de forma independiente o asociándose a entidades financieras.

Además, comprobó que CaixaBank y Banco Santander no pueden perjudicar a los proveedores de monederos digitales de la competencia limitando el uso de sus tarjetas de pago debido a la presencia de suficientes emisores alternativos, creíbles, de tarjetas que pueden usarse en los monederos de la competencia.

Por último, la CE constató que Telefónica no dispone de capacidad técnica para bloquear el acceso de los monederos digitales de la competencia en sus redes de banda ancha móviles y fijas.


Fuente: El mundo.es

EBay colaborará con PrestaShop en sus soluciones de comercio electrónico

Ahora, los vendedores de eBay que utilicen PrestaShop en esos cuatro países podrán beneficiarse de un módulo gratuito y preintegrado para poder exportar fácilmente su catálogo de productos a eBay y aprovecharse de la visibilidad y el tráfico de este líder mundial. Tras una colaboración tan satisfactoria para ambas partes, PrestaShop e eBay han decidido reforzarla en 2013 para que las tiendas en Internet de Francia, Italia, España y el Reino Unido puedan beneficiarse de la inmejorable posición de eBay en esos países para incrementar sus ventas.

El software de comercio electrónico de PrestaShop (gratuito y fácil de descargar en el sitio webwww.PrestaShop.com) está disponible en más de 57 idiomas y se utiliza en más de 150 países. "Estamos muy orgullosos de los resultados de nuestra colaboración con eBay en los últimos dos años. Hoy, con gran ambición y confianza mutua, ampliaremos los límites geográficos de nuestro contrato para seguir ofreciendo la mejor experiencia en comercio electrónico para nuestros comerciantes",
anunció Benjamin TESZNER, director general de PrestaShop.

"Nuestra colaboración con PrestaShop se corresponde perfectamente con la estrategia de desarrollo de eBay en los principales países europeos. Después de Francia e Italia, nos complace seguir colaborando estrechamente con los equipos de PrestaShop para llegar juntos a los comerciantes ingleses y españoles",
afirmó François COUMAU, director general del área de Europa Continental, eBay.

Fundada en 2007, PrestaShop es un desarrollador francés de software de código abierto para la creación y administración de sitios de comercio electrónico: un producto líder en toda Europa que utilizan más de 150.000 sitios web en todo el mundo. Este software gratuito se utiliza en más de 150 países y se traduce a más de 57 idiomas, puede descargarse de manera gratuita en el sitio web Prestashop.com o utilizar la versión SaaS hospedada en el sitio web Prestabox.com. La solución integral PrestaShop, basada en tecnología punta, cuenta con más de 310 funciones. Cuenta con el soporte de una comunidad activa de más de 500.000 miembros. PrestaShop ha iniciado una estrategia de desarrollo internacional, ha abierto una filial en Estados Unidos y ha organizado muchos actos en todo el mundo.

Fundada en 1995 en San José, California, eBay Inc. (NASDAQ: EBAY) es uno de los líderes mundiales en comercio y pagos internacionales, y pone en contacto a millones de compradores y vendedores. Como uno de los líderes del mercado mundial en Internet, eBay permite a los usuarios comprar y vender en casi todos los países del mundo; gracias a PayPal, particulares y empresas pueden enviar y recibir pagos electrónicos de manera rápida, fácil y segura; además, eBay Enterprise facilita el comercio electrónico, la distribución multicanal y el marketing digital a las empresas multinacionales. eBay permite a los usuarios comprar y vender artículos nuevos y usados a particulares o vendedores profesionales en formatos "¡Cómpralo ya!" o "Subasta". 



21/07/2013

Empresas extranjeras a la vanguardia en comercio electrónico

Según cifras de Confecámaras, en el último año se ha registrado el ingreso al país de más de 300 empresas con capital extranjero, y a finales del primer trimestre de este año el Banco de la República confirmó que la inversión extranjera en Colombia creció casi un 18% en 2012, lo que se traduce en unos US$15.823 millones.
Uno de los sectores que ha permitido que la economía del país siga creciendo y dando paso a otro tipo de empresas con iguales oportunidades de inversión es el comercio electrónico, que se ha convertido en un apalancador de las empresas para darse a conocer y comunicarse con los clientes, quienes hoy consultan y compran desde su computador o accediendo en cualquier dispositivo móvil.
De eso es testigo Cuponatic.com.co, empresa de origen chileno que ha reportado que durante 2012 sus actividades se incrementaron 2,5 veces con respecto al 2011, año en que se aventuraron a ingresar al mercado colombiano. La meta es que al cierre del 2013 puedan aumentar los resultados otro 100%.
“Hemos crecido no sólo en ventas sino también en clientes y seguidores. Tanto en nuestras comunidades de redes sociales como en la consolidación de la base de datos, los resultados se han elevado alrededor de un 60%. Esto es producto de un trabajo juicioso, metódico e inteligente sobre la captación de usuarios a través de concursos y campañas potentes. No compramos datos de contactos. Actualmente ocupamos el segundo lugar dentro del segmento de cupones online en Colombia, y esto es porque nos hemos concentrado en ser muy diligentes en temas de servicio al cliente”, afirma Camilo Perdomo, country manager de la marca en el país.
Velar por el bienestar de los consumidores y de sus aliados de negocio, es otra de las razones que le ha permitido a esta firma de cupones ubicarse en una posición importante dentro del segmento.
Inteligencia de mercado
El desarrollo de estrategias disruptivas le ha permitido a esta empresa de origen chileno conquistar a los usuarios de la red, pues “vivimos en función de mejorar la experiencia de compra de los clientes siendo creativos”, apunta Perdomo. Los ‘días lunáticos’, por ejemplo, ofrecen a los clientes la oportunidad de encontrar descuentos sobre los descuentos que ya se están ofreciendo, es decir, que los productos terminan con promociones que rondan el 80 y 90% por debajo del valor original en tiendas físicas.
Otra iniciativa que ha dado muy buenos resultados en países como Chile y Perú (países en los que Cuponatic tiene presencia), son los famosos King Deal, estrategia que ofrece a los consumidores online servicios o productos increíbles a precios inimaginables. Apartamentos y cupones de gasolina a más del 50% de descuento se han entregado a través de su plataforma.
En Colombia, se han atrevido con deals de gran acogida e impacto entre el público, como pasajes en Transmilenio a mitad de precio y televisores de última generación con descuentos mayores a los que ofrecen los almacenes físicos, que son llevados hasta la casa y que incluso se pueden pagar contraentrega (una de las modalidades de pago con las que ha innovado Cuponatic en Colombia). Y como comunicarnos es cada vez más una prioridad, ya se prepara un tercer deal con minutos de telefonía celular en prepago de la mano de Movistar.
“Con estrategias como estas pretendemos ser cada vez más un aliado para el consumidor, al poder ofrecerle lo que desea o lo que suele comprar a un costo atractivo y con las mejores garantías”, enfatiza el  gerente local.
Así mismo, la cuponera se ha hecho eco de las iniciativas del Estado para seguir promoviendo el auge del comercio electrónico en el país, al convertirse en aliado de actividades comoCyberLunes, un evento que tuvo hace menos de un mes su segunda versión en el país y que volverá a ofrecer oportunidades atractivas al mercado colombiano a finales de este año.
Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, las estadísticas del Cyberlunes arrojaron un total de 302.029 usuarios únicos diarios, 1.463.176 de páginas vistas, y más de 35.000 registros en la base de datos. Las ventas para los participantes duplicaron el promedio normal en sus plataformas.
“En el caso de Cuponatic.com.co este Cyberlunes multiplicó por 5 veces las ventas de un día. Este tipo de iniciativas deben apoyarse porque brindan oportunidades únicas a los compradores online, que siempre buscan las mejores ofertas y de cara a la empresa, nos ayuda a posicionarnos como la mejor alternativa”, comenta el gerente local.
Más que vender
Como si fuera poco, las poderosas bases de datos con que cuentan las cuponeras, les permiten mover a los compradores para buenas causas. Cuponatic.com.co viene apoyando iniciativas sociales importantes, como lo fue donar más de un millón de vasos de leche para alimentar durante un año a más de 2.500 niños colombianos a través de una activación en su plataforma. Su alianza con Conexión Colombia le permitirá seguir apoyando este tipo de iniciativas el resto del año.
La apuesta en Colombia para los próximos meses es convertirse en una empresa rentable y líder dentro del segmento de cupones tanto en Colombia como en los otros países que tienen presencia. “Recién estamos abriendo operaciones en México. Ser rentables en un negocio con márgenes tan estrechos es difícil, pero esta ese es uno de nuestros mayores desafíos corporativos en este momento”, concluyó el vocero de la marca.